Как убрать бан!!!

Какой то ужас, скачала игру ребёнку начала заполнять графу возраст. Все закрылось и теперь написала, что пользователь получил бан по причине в махинациях!!!! Каких интересно?! Перешла по ссылке,а там темный лес!!!миллион переходи и все на английском!!!Ппц...

Сычева Н about Ice Age Village, v3.5.4